politique de confidentialité

Toutes les informations (y compris, mais sans s'y limiter, la superficie de la propriété, la taille de l'étage, le prix, l'adresse et la description générale de la propriété) sur le site Web vous sont fournies pour votre commodité et ont été fournies à SKYLINE par des tiers.

En plaçant les informations sur le site Web, SKYLINE et les partenaires de SKYLINE ont reçu les informations transmises par des tiers. SKYLINE et les partenaires de SKYLINE n'ont aucune conviction quant à l'exactitude des informations contenues sur le site Web, ni SKYLINE ni ses partenaires, concédants ou fournisseurs (ni leurs administrateurs, sociétés affiliées ou employés respectifs) n'ont vérifié l'exactitude des informations et ne font que les transmettre. Ils n'acceptent aucune responsabilité (directe ou indirecte) pour toute blessure, perte, réclamation, dommage ou tout dommage accessoire ou consécutif, y compris, mais sans s'y limiter, la perte de bénéfices ou d'économies, résultant de de ou de quelque manière que ce soit liée à l'utilisation de toute information, ou à toute erreur, omission ou défaut dans l'information contenue sur le site Web.

Les informations contenues sur le site Web ne doivent pas être invoquées et vous devez faire vos propres recherches et demander des conseils juridiques concernant toute propriété sur le site Web ou les informations sur la propriété contenue sur le site Web.

Les prix affichés sur le site Web sont en vigueur au moment de l'émission, mais peuvent changer à tout moment et sont sous réserve de disponibilité.

CALCULATEURS : Les résultats des calculateurs fournis sur ce site Web doivent être utilisés à titre indicatif seulement. Les résultats ne représentent ni des devis ni des pré-qualifications pour un produit ou un service. Il est conseillé de consulter votre conseiller juridique ou votre conseiller financier avant de procéder à toute transaction.

LIENS HYPERTEXTES VERS DES SITES TIERS : Ce site Web peut contenir des liens hypertextes vers des sites Web exploités par des parties autres que SKYLINE. Ces hyperliens sont fournis à titre de référence uniquement. SKYLINE ne contrôle pas ces sites Web et n'est pas responsable de leur contenu. L'inclusion par SKYLINE d'hyperliens vers ces sites Web n'implique aucune approbation des informations ou du matériel disponible sur ces sites Web ni aucune association avec leurs opérateurs, et vous utilisez ces sites Web, y compris les informations, le matériel, les produits et les services qu'ils contiennent, uniquement à votre propre risque. De plus, étant donné que la politique de confidentialité de SKYLINE s'applique uniquement lorsque vous êtes sur ce site Web, une fois lié à un autre site Web, vous devez lire attentivement la politique de confidentialité de ce site Web avant de divulguer des informations personnelles. Dans certaines circonstances, SKYLINE peut recevoir une commission, des frais ou une récompense pour un hyperlien, un pointeur ou une autre introduction à un site Web tiers. SKYLINE n'est pas tenue de divulguer la base de ces commissions, frais ou récompenses, sauf dans la mesure du possible et uniquement dans la mesure requise par la loi.

UTILISATION DU SITE WEB : comme condition de votre utilisation du site Web ou de tout service sur le site Web, vous garantissez à SKYLINE que vous n'utiliserez pas le site Web à des fins illégales ou interdites par les présentes conditions d'utilisation ; Conditions. En particulier, mais sans s'y limiter, vous vous engagez à ne pas :

utiliser le site Web pour diffamer, abuser, harceler, stocker, menacer ou offenser d'autres personnes ;
publier, distribuer, envoyer par e-mail, transmettre ou diffuser tout matériel illégal, obscène, diffamatoire, indécent, offensant ou inapproprié ;
utiliser tout outil ou logiciel de script automatisé ;
s'engager dans ou promouvoir tout e-mail ou spam non sollicité via le site Web ;
usurper l'identité de toute personne ou entité ;
rendre disponible de quelque manière que ce soit en utilisant le site Web tout matériel que vous n'avez pas le droit de mettre à disposition ou qui contient des virus ou d'autres codes informatiques, fichiers ou programmes conçus pour interrompre, limiter ou détruire la fonctionnalité d'autres logiciels ou matériels informatiques.

MODIFICATIONS DU SITE : SKYLINE et ses fournisseurs peuvent apporter des améliorations ou des modifications aux informations, services, produits et autres éléments affichés sur ce site Web, ou résilier ce site Web, à tout moment et sans préavis. SKYLINE peut modifier les conditions d'accès et d'utilisation de ce site à tout moment, et ces modifications entreront en vigueur immédiatement après la publication des conditions modifiées sur ce site Web. En conséquence, vous acceptez de lire régulièrement les termes et conditions, et votre accès ou utilisation continus de ce site Web sera considéré comme votre acceptation des termes et conditions modifiés.

LOI APPLICABLE : Les présentes conditions générales et la résolution de tout litige entre SKYLINE et vous seront régies et interprétées conformément aux lois australiennes, sans donner effet aux principes de conflits de lois. Le défaut de SKYLINE d'insister sur l'application stricte de toute disposition de ces termes et conditions ne constituera pas une renonciation à toute disposition ou droit. Toute action ou procédure judiciaire entre SKYLINE et vous concernant ces termes et conditions sera portée exclusivement devant un tribunal compétent en Australie.

politique de confidentialité

1. Objectif

SKYLINE Operations, ses partenaires, ses licenciés et ses sociétés apparentées (nous, nos) comprennent et respectent que la protection de vos informations personnelles est importante pour vous. Ce document explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons, conservons et gérons vos informations de confidentialité et comment nous nous conformons à nos obligations en vertu de la loi sur la protection de la vie privée de 1988 (Cth) (loi sur la protection de la vie privée).

En utilisant nos services et en utilisant et en continuant à utiliser notre site Web, vous consentez à ce que nous collections, conservions, utilisions et divulguions vos informations personnelles de la manière décrite dans la présente politique de confidentialité.

2. Définitions Dans cette politique :

(a) Fournisseur d'assistance au crédit désigne une personne ou une entité qui fournit une assistance au crédit (par exemple, le courtage hypothécaire et financier) aux fins de la loi nationale de 2009 sur la protection du crédit à la consommation (Cth) ;

(b) Les informations relatives au crédit désignent les informations sur votre relation actuelle et vos dettes avec les fournisseurs de crédit, vos antécédents de crédit et d'autres informations relatives à votre solvabilité, qui peuvent provenir d'un rapport de crédit vous concernant.

(d) Entité liée a le même sens que dans le Corporations Act 2001 (Cth) ;

(e) Les informations sensibles ont la même signification que dans la Loi sur la protection des renseignements personnels.

(f) Site Web signifie https://www.skyline-tr.com/ ou tout autre site Web que nous pouvons établir ou exploiter de temps à autre.

(g) La signification d'un langage général n'est pas limitée par un exemple qui l'accompagne, et les mots « comprend », « y compris », « tel que », « par exemple » ou des mots similaires ne sont pas des mots limitatifs.

3. Pourquoi collectons-nous des informations personnelles et comment les utilisons-nous ?

(a) Nous offrons une gamme de services, y compris la fourniture d'évaluations de propriétés, agissant en tant qu'agent immobilier pour l'achat et la vente de propriétés, la location de propriétés, la publicité de propriétés, agissant en tant que fournisseur d'assistance au crédit, le courtage d'affaires et la fourniture de transfert de propriété et de propriété agents de règlement (Services).

(b) Nous collectons des informations personnelles pour nous permettre de fournir nos Services. Ceci comprend:

(i) traiter les demandes de renseignements ;

(ii) faciliter la vente, l'achat, la publicité de propriétés et d'entreprises ;

(iii) enregistrer les personnes entrant dans la propriété d'un propriétaire ou d'un vendeur (par exemple à des fins d'inspection, d'enquête ou d'évaluation) ;

(iv) faciliter la location de propriétés (y compris la publicité des propriétés) et agir en tant que gestionnaire immobilier ;

(v) fournir des services de transfert de propriété et de règlement de propriété ;

(vi) fournir des conseils et des services financiers ;

(vii) pour nos opérations commerciales internes ;

(viii) nous conformer à nos obligations légales ;

(ix) informer les clients de services ou d'informations supplémentaires susceptibles de les intéresser ;

(x) fournir vos coordonnées à nos partenaires et sous-traitants qui nous fournissent des services ;

(xi) maintenir et mettre à jour notre infrastructure et nos systèmes commerciaux ;

(xii) à des fins statistiques ;

(xiii) promouvoir et faire la publicité de nos activités, produits et services ;

(xiv) à des fins de franchise, y compris l'évaluation des demandes de franchise et la gestion de nos franchises ; et

(xv) à des fins d'assurance et de gouvernance.

(c) Si nous ne collectons pas les informations personnelles ou si l'une des informations personnelles que vous fournissez est incomplète ou inexacte, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir les Services ou ces Services pourraient être compromis.

4. Quelles informations personnelles collectons-nous ?

Les informations personnelles que nous collectons dépendront du Service ou des Services que nous vous fournissons. Il peut inclure :

(a) votre nom, votre adresse résidentielle ou professionnelle, vos numéros de téléphone, votre adresse e-mail ;

(b) les détails de la famille ;

(d) des informations financières, y compris les actifs, les passifs, les revenus, les dépenses, les habitudes de dépenses et les rapports de référence de crédit ;

(e) la valeur de votre propriété;

(f) les détails de l'assurance ;

(g) carte de crédit et coordonnées bancaires

;
(h) Informations sensibles ;

(i) Informations relatives au crédit ;

j) des renseignements concernant un testament ou une succession ;

(k) des références (par exemple, pour justifier des accords de location) ;

(l) des copies d'une pièce d'identité avec photo (par exemple, permis de conduire, passeport, carte d'étudiant); ou

(m) toute autre information personnelle pertinente pour le Service que nous vous fournissons.

5. Comment collectons-nous les informations personnelles ?

(a) Notre objectif est de collecter des informations personnelles directement auprès de vous.

(b) Nous collectons également des informations personnelles :

(i) de vos représentants (par exemple, avocat, comptable ou conseiller financier) ;

(ii) via notre site Web et par d'autres canaux de communication électroniques ;

(iii) lorsqu'ils nous sont envoyés par e-mail ou autre communication de tiers ;

(iv) à partir de sources d'information accessibles au public, y compris les médias sociaux ;

(v) lorsque vous effectuez des transactions avec nos franchisés ou si vous postulez pour devenir franchisé ;

(vi) lorsque nous sommes tenus de le faire par la loi ;

(vii) de Souche ou Personne Morale, de Souche ou Personne Morale Gérants et Responsables de Site ;

(viii) lorsque vous participez à un concours ou à une promotion avec nous ou participez à une enquête incluant un suivi du « service après-vente » ; et

(ix) à partir de nos propres archives.

(c) Si vous nous fournissez des informations personnelles sur une autre personne, vous déclarez et nous l'acceptons sur la base que vous êtes autorisé à le faire et que la personne concernée a consenti à la divulgation à nous.

(d) Chaque fois que vous visitez notre site Web, notre serveur recueille des informations anonymes, appelées données de flux de clics, y compris le type de navigateur et de système que vous utilisez, l'adresse du site Web d'où vous venez et vers lequel vous vous déplacez après votre visite, la date et l'heure de votre visite et l'adresse IP de votre serveur. Nous pouvons collecter ces informations à des fins statistiques pour savoir comment notre site Web est utilisé et navigué, y compris le nombre de visites, la fréquence et la durée des visites et les heures de session les plus populaires. Nous pouvons utiliser ces informations pour évaluer et améliorer les performances du site Web.

(e) Un cookie est une information que notre serveur Web peut envoyer à votre ordinateur lorsque vous visitez nos sites Web. Le Cookie est stocké sur votre machine, mais ne vous identifie pas et ne nous donne aucune information sur votre ordinateur. Un cookie nous aide à vous reconnaître lorsque vous visitez à nouveau le site Web et à coordonner votre accès aux différentes pages du site Web. Avec la plupart des navigateurs Internet, vous pouvez effacer les cookies du disque dur de votre ordinateur, bloquer tous les cookies ou recevoir un avertissement avant qu'un cookie ne soit stocké. Si vous souhaitez le faire, reportez-vous aux instructions de votre navigateur ou à l'écran d'aide.

(f) Les liens sur notre site Web peuvent vous faire sortir de notre réseau. Ces liens sont fournis de bonne foi. Cependant, nous ne sommes pas responsables des sites tiers et déclinons toute responsabilité quant au contenu, à l'exactitude, à la sécurité ou au fonctionnement des sites tiers.

6. Considérations lorsque vous nous envoyez des informations

(a) Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger votre vie privée, y compris en investissant dans un logiciel de sécurité spécialisé, aucun transfert de données sur Internet n'est sécurisé à 100 %.

(b) Si vous nous fournissez des informations personnelles par voie électronique, vous pouvez contribuer à maintenir la sécurité de ces informations. Ceux-ci inclus:

(i) fermez toujours votre navigateur lorsque vous avez terminé votre session utilisateur ;

(ii) ne fournissez pas d'informations personnelles en utilisant un ordinateur public ; et

(iii) ne jamais divulguer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe à une autre personne.

(c) Vous êtes responsable de toutes les actions entreprises en utilisant votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail ou votre mot de passe. Si, à tout moment, vous pensez que votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe ont été compromis, modifiez votre mot de passe et contactez-nous immédiatement.

7. Divulgation d'informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers dans certaines circonstances, notamment :

(a) si vous acceptez la divulgation ;

(b) lorsque nous les utilisons aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, par ex. dans le cadre d'un processus de vente ou de location ou dans le cadre de la fourniture d'un autre Service ;

(c) aux employés, sous-traitants, franchisés et prestataires de services qui nous aident à exploiter notre entreprise et à fournir nos services ;

(d) dans des circonstances où l'on pourrait raisonnablement s'attendre à ce que vous consentiez à ce que des informations de ce type soient transmises à un tiers ;

(e) lorsque la divulgation est requise ou autorisée par la loi ;

(f) à nos entités liées et franchises ;

(g) si la divulgation prévient ou atténue une menace grave ou imminente pour la vie ou la santé d'une personne ; ou

h) lorsque cela est raisonnablement nécessaire à l'application de la loi pénale, d'une loi imposant une sanction pécuniaire ou à la protection des recettes publiques.

8. Lorsque nous agissons en tant que fournisseur d'assistance au crédit

(a) Lorsque nous agissons en tant que fournisseur d'assistance au crédit, nous pouvons divulguer des informations personnelles à nos :

(i) Personnes morales liées ;

(ii) Fournisseurs de référence de crédit ;

(iii) courtiers ;

(iv) panel de prêteurs agréés ;

(v) prestataires de services ;

(vi) les personnes prenant un intérêt dans le bien soit en tant que copropriétaire, assureur ou garant :

(vii) agents :

(viii) les agrégateurs ; et

(ix) gestionnaires de prêts hypothécaires

(b) Nous utiliserons et divulguerons les informations personnelles qui nous sont divulguées en notre qualité de fournisseur d'assistance au crédit pour :

(i) évaluer si vous pouvez prétendre à un prêt ;

(ii) vous aider à choisir un prêt approprié ;

(iii) aider à la compilation d'informations et de documents à soumettre à un prêteur potentiel ;

(iv) obtenir toute information supplémentaire pouvant être requise par un prêteur potentiel, y compris l'obtention d'une référence de crédit auprès d'un fournisseur de référence de crédit ou l'obtention d'informations sur l'historique de remboursement ;

(v) à des fins administratives et de conformité ;

(vi) évaluer et administrer la commission que vous devez payer ; et

(vii) vous conseiller sur d'autres produits et services financiers susceptibles de vous intéresser.

9. Divulgation d'informations personnelles à l'étranger

(a) Lorsque nous fournissons nos services (y compris l'achat ou la vente d'une propriété ou l'organisation d'un financement), nous pouvons fournir des services ou divulguer des informations personnelles dans des pays autres que l'Australie. Cela peut inclure des informations sensibles.

(b) Outre l'Australie, les pays où des informations peuvent être divulguées incluent la Nouvelle-Zélande, Hong Kong, le Japon, l'Indonésie, le Vanuatu, la Papouasie-Nouvelle-Guinée, les Émirats arabes unis, l'Inde, la Thaïlande, les Philippines et d'autres pays de temps à autre.

(c) La divulgation à l'étranger peut se faire par le biais d'arrangements que nous avons conclus avec des entités d'autres pays qui fournissent des portails internationaux facilitant la publicité de propriétés et d'entreprises à vendre à des acheteurs étrangers.

Cela inclut un service de conciergerie fourni aux acheteurs asiatiques par l'un des fournisseurs de portails internationaux. Le concierge reçoit des demandes concernant des propriétés ou des entreprises d'acheteurs asiatiques et les renvoie à l'agent compétent en Australie pour faire avancer l'enquête. Le concierge propose également un service optionnel de traduction et de communication avec les acheteurs asiatiques qui ne parlent pas anglais.

(d) Le destinataire étranger ne peut être soumis à aucune obligation de confidentialité ni à aucun principe similaire aux principes de confidentialité australiens. Le destinataire étranger peut également être soumis à une loi étrangère qui pourrait l'obliger à divulguer des informations personnelles à un tiers, par exemple, une autorité étrangère.

(e) Si vous consentez à la divulgation et que le destinataire étranger traite les informations en violation des principes australiens de confidentialité, vous ne pourrez pas demander réparation en vertu de la loi sur la confidentialité, vous ne pourrez peut-être pas demander réparation dans la juridiction étrangère et nous ne sera pas responsable en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels.

(f) En nous fournissant des informations personnelles, vous consentez à ce que nous utilisions et divulguions vos informations personnelles à l'étranger. Si, à tout moment, vous souhaitez retirer votre consentement, contactez notre responsable de la confidentialité. Cependant, nous pourrions ne pas être en mesure de fournir les Services que vous avez demandés en tout ou en partie ou ces Services pourraient devoir être modifiés.

10. Comment vos informations sont stockées

(a) Nous prenons des mesures raisonnables pour stocker en toute sécurité les données et informations personnelles. Cela comprend des mesures de sécurité électroniques et physiques, la formation du personnel, l'utilisation d'un logiciel de protection par mot de passe. Les détails de nos systèmes de sécurité sont disponibles en contactant notre responsable de la confidentialité.

(b) Lorsque les informations personnelles que nous collectons ne sont plus nécessaires, nous supprimerons ou anonymiserons les informations personnelles dès que raisonnablement possible. Nous pouvons toutefois conserver les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour nous conformer à toute loi applicable, pour la prévention de la fraude, à des fins d'assurance et de gouvernance, dans notre sauvegarde informatique, pour la collecte de toute somme due et pour résoudre des disputes.

11. Commercialisation et refus

(a) Nous n'utilisons pas les informations sensibles à des fins de marketing.

(b) Si, à tout moment, vous ne souhaitez plus recevoir de matériel marketing supplémentaire de notre part ou si vous ne souhaitez pas que vos informations soient divulguées à des fins de marketing direct, contactez notre responsable de la confidentialité et nous supprimerons vos coordonnées de notre base de données marketing.

12. Comment vous pouvez mettre à jour, corriger ou supprimer vos informations personnelles

(a) Vous pouvez demander l'accès à vos informations personnelles ou corriger toute information inexacte ou obsolète en contactant notre responsable de la confidentialité en utilisant les détails ci-dessous.

(b) Vous pouvez demander la source de toute information que nous recueillons auprès d'un tiers. Nous fournirons ces informations gratuitement, à moins qu'en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels ou d'une autre loi, il y ait une raison pour laquelle ces informations ne sont pas divulguées.

(c) S'il y a une raison en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels ou d'une autre loi pour laquelle nous ne vous fournissons pas d'informations, nous vous donnerons un avis de refus écrit énonçant les raisons du refus, sauf dans la mesure où il serait déraisonnable de le faire ainsi que les mécanismes dont vous disposez pour vous plaindre du refus.

(d) Vous devez également nous contacter immédiatement si vous pensez que :

(i) quelqu'un a eu accès à vos informations personnelles ;

(ii) nous avons enfreint nos obligations de confidentialité ou vos droits à la confidentialité de quelque manière que ce soit ; ou

(iii) vous souhaitez discuter de tout problème concernant notre politique de confidentialité.

13. Modifications de notre politique de confidentialité

(a) Ce document définit notre politique de confidentialité actuelle.

(b) Notre politique de confidentialité sera mise à jour de temps à autre. Vous devez consulter notre politique de confidentialité chaque fois que vous visitez notre site Web ou que vous nous fournissez des informations personnelles.

(c) Si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur notre politique de confidentialité ou si vous avez des inquiétudes concernant la protection des informations que vous nous avez fournies ou que nous avons recueillies auprès d'autres personnes, veuillez nous contacter.

De plus amples informations sur vos droits et nos obligations en matière de confidentialité et des informations sur la manière de déposer une plainte relative à la confidentialité sont disponibles auprès du Bureau du Commissaire à l'information australien en :

site Web – www.oaic.gov.au
courrier – GPO Box 5218 Sydney NSW 2001
e-mail – enquiries@oaic.gov.au